1. Thời gian diễn ra chương trình: 26/02 – 31//12/2025
2. Đối tượng:
– Khách hàng là thuê bao VinaPhone
– Khách hàng lần đầu đăng nhập My VNPT hoặc
khách hàng phát sinh giao dịch (*) trở lại ứng dụng My VNPT sau 03 tháng đến 01
năm (tính từ tháng giao dịch).
(*) Phát sinh giao dịch: là khách hàng thực
hiện thành công một trong các giao dịch trên ứng dụng My VNPT sau (Các
giao dịch thực hiện trên webiste http://my.vnpt.com.vn hoặc
bất kì điểm chạm khác không phải ứng dụng My VNPT sẽ không được áp dụng):
STT |
Tên giao dịch |
1 |
Mua |
2 |
Mua |
3 |
Nạp |
4 |
Thanh |
3, Nội dung chương trình: Khách hàng thoả mãn điều kiện đối tượng của chương trình được
cộng 300 điểm VinaPhone Plus.Thời hạn điểm 3 tháng kể từ ngày khách hàng được cộng
điểm.
4. Quy định chung của chương trình
– Mỗi khách hàng chỉ được nhận 01 ưu đãi tặng
điểm VinaPhone Plus đôi với một loại tương tác; Mỗi KH được nhận tối đa 02 ưu
đãi tặng điểm trong thời gian diễn ra chương trình (Tức là 01 khách hàng có thể
01 lần khi đăng nhập lần đầu và/hoặc khi phát sinh trở lại sau 03 tháng đến 01
năm).
– Trường hợp số lượng ưu đãi hết trước
thời gian kết thúc chương trình, My VNPT sẽ thông báo trên website https://my.vnpt.com.vn/
– Thời gian để tiếp nhận khiếu nại liên
quan đến chương trình muộn nhất trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi kết thúc
chương trình. Thời gian xử lý khiếu nại liên quan đến chương trình trong vòng
72h kể từ khi tiếp nhận khiếu nại. Thời gian xử lý khiếu nại tối đa đến hết
ngày 1/1/2026. Sau thời hạn này, My VNPT không tiếp nhận các khiếu nại.
– My VNPT có quyền bảo lưu việc trả thưởng
để xem xét đối với các trường hợp được cho là có dấu hiệu gian lận hay lạm dụng.
– Các tài khoản tham gia chương trình phải
là các tài khoản được đăng nhập bằng thiết bị di động cá nhân, không thông qua
các công cụ giả lập khác.
– Trong các trường hợp khiếu nại, tranh chấp
mọi quyết định thuộc về My VNPT
6. Tổng
đài CSKH: 18001091 (nhánh 3).